IT-Service und PC-Notdienst in Berlin-Brandenburg und im mecklenburgischen Müritzkreis

Systemboot

Vom Einschalten bis zum Arbeiten am PC

Sie drücken den Einschaltknopf aber Ihr Computer rührt sich nicht?

Überprüfen Sie, ob das Netzkabel eingesteckt ist, der Netzschalter auf der Rückseite auf ON steht, die Spannung vom Stromwahlschalter auf 220 V steht und die Steckdose Spannung führt. Sollte nichts zum Erfolg führen ist entweder das Netzkabel oder das Netzteil defekt.

Während des Systemstart erhalten Sie eine Fehlermeldung, die Sie nicht entschlüsseln können?

Non System disk or disk Error

Bootversuch von Diskette! Überprüfen Sie, ob eine Diskette im Laufwerk steckt. Entnehmen Sie die Diskette und bestätigen Sie mit Return.

CMOS Configuration Error

Stellen Sie sicher, dass die Bordbatterie nicht leer ist. Löten Sie bei alten Boards die Batterie heraus oder stecken Sie die Ersatzbatterie auf entsprechende Stifte auf. Tauschen Sie bei neueren Boards die Knopfzelle aus.

Keyboard error or no Keyboard present

Tastatur fehlt oder nicht eingesteckt. Überprüfen Sie ob der Tastaturstecker richtig eingesteckt ist bzw. das Kabel nicht beschädigt ist. Bei USB Tastaturen muss im BIOS die Option USB Legacy Support bzw. USB Keyboard aktiviert sein.

Operating system not found

Fehlerhafte Einstellung der Festplatten im BIOS. Stellen Sie die Festplattenerkennung im BIOS auf Auto.

System ungültig

Boot Sektor durch löschen oder Virus beschädigt. Gehen Sie bei Windows 95/98/ ME auf die Kommandoebene und geben Sie dort fdisk/mbr ein um den Boot Sektor zu reparieren. Starten Sie dann neu. Ab Windows 2000 starten Sie mit der Installations-CD die Wiederherstellungskonsole und geben dort zur Wiederherstellung des Boot Sektors den Befehl fixmbr c: und starten mit exit den Computer neu.

NTLDR fehlt

Diskette im Laufwerk oder Systemdatei fehlt, Meldung nach einem Update von Win9x auf 2000 oder xp. Nehmen Sie entweder die Diskette aus dem Laufwerk. Bei Meldung durch Update starten Sie den Computer mit der Win9x Startdiskette und geben an der Eingabeaufforderung den Befehl sys c: ein. Nach einem Neustart kann das Update fortgesetzt werden. Für die Systeme 2000/ xp starten Sie die Wiederherstellungskonsole, melden sich an und stellen mit den Befehlen copy [Laufwerksbuchstabe/CD Laufwerk]:\i386\ntldr c:\, copy [Laufwerksbuchstabe/CD Laufwerk]: \i386\ntdetect.com c:\ und schließlich die Herstellung der boot.ini mit dem Befehl bootcfg /rebuild.

No Sync

Der angeschlossene Monitor bekommt kein Signal. Überprüfen Sie die Zuleitungen und den richtigen Sitz der Grafikkarte im Slot. Weitere Möglichkeiten sind die Umschaltung vom VGA Ausgang auf DVI am Monitor oder eine eventuelle Deaktivierung der Boardgrafik bei einer eingebauten Grafikkarte im Slot.

BIOS not installed

Zeigt, dass am RAID Controller bzw. an der ersten ID (0) des SCSI Controllers keine Festplatten findet. Dies bedeutet also keine Fehlermeldung, es sei denn, dort sollten Festplatten genannt werden.

Nonsystem Disk or disk error

Diese Fehlermeldung weist auf einen beschädigten Master Boot Record hin, der in den meisten Fällen durch Viren verändert wird. Mit der Installations-CD muss nun-mehr die Wiederherstellungskonsole unter Win 2000/xp gestartet werden und der Bootsektor repariert werden.

Primary IDE Channel no 80 Conductor

Bedeutet, dass am primären EIDE Kanal statt eines 80adrigen Kabels nur ein 40adriges, welches für den Betrieb von ULTRA-DMA/33 bestimmt ist. Die Geschwindigkeit der Platte wird gedrosselt und man erhält die Fehlermeldung. Das richtige 80adrige Kabel wird mit dem schwarzen Stecker an der Masterplatte, der graue Stecker an der Slaveplatte und der blaue Stecker am Controller gesteckt.

Masterdateitabelle beschädigt

Das Inhaltsverzeichnis der NTFS Partition ist nebst Kopie, die von Betriebssystemen erstellt werden, beschädigt. Bei diesem Defekt hilft nur noch eine professionelle Datenrettung.

Warntöne während des Systemstarts bei älteren Systemen

Alte Dossysteme

TonartFehlerbeschreibung
Dauertonfehlerhafte Stromversorgung
Kurze Töne (aufeinanderfolgend)Mainboard defekt
1 x langRAM Refresh ausgefallen
1 x lang + 1 x kurzMainboard bzw. ROM Basic fehlerhaft
1 x lang + 2 x kurzGrafikkartenfehler bzw. Dippschalter falsch gesetzt
1 x lang + 3 x kurzEGA Karte fehlerhaft
2 x lang + 1 x kurzBildsynchronisation fehlerhaft
2 x kurzParity Fehler (falsche Speicherprüfsumme)
3 x kurzFehler im ersten 64 kByte RAM
4 x kurzdefekter Zähler oder Timer
5 x kurzVideospeicher oder Prozessor ausgefallen
6 x kurzTastaturprozessor fehlerhaft
7 x kurzgesetzter virtueller Prozessormodus
8 x kurzFehlerhaftes Schreiben im Video RAM
9 x kurzFalsche ROM BIOS Prüfsumme

AMI BIOS

TonartFehlerbeschreibung
1 x langGrafikkartenfehler, Monitoransteuerung fehlerhaft
1 x kurzAusgefallenes DRAMM Refresh, Übertaktung
2 x kurzVideo ROM BIOS Checksumme falsch
3 x kurzRAM Module fehlerhaft, nicht richtig eingesteckt
7 x kurzProzessorfehler, fehlerhafte Takteinstellung, übertaktet
8 x kurzGrafikkarte fehlerhaft oder nicht vorhanden

AWARD BIOS

TonartFehlerbeschreibung
DauertonGrafikkarte oder Speicher nicht gefunden
Dauerton (10 Sek., Abschaltung)CPU Lüfter defekt oder fehlerhaft
Kurze Töne (aufeinanderfolgend)Stromversorgung auf Mainboard instabil, Netzteil wechseln
WechseltonCPU Spannung fehlerhaft, Netzteil nicht ausreichend
1 x langSpeichermodule fehlerhaft oder nicht richtig eingesteckt
1 x lang + 2 x kurzGrafikkarte defekt oder nicht richtig eingesteckt
4 x langFehler bei der Prozessorlüfterüberwachung, geringe Drehzahl

PHOENIX BIOS

TonartFehlerbeschreibung
1-2-2-3Fehler in der BIOS Checksumme, Austausch oder Update
1-3-1-1fehlerhafter RAMM Refresh, oder fehlerhaft eingesteckt
1-3-3-1- dito -
1-4-2-1CMOS Fehler, Default Settings, Fail Safe Settings ausführen

Fehler bei der Fortsetzung des Systemstarts

Ihre Festplatten werden nicht erkannt oder mit falschen Werten angezeigt?

Stellen Sie sicher, dass die Platten richtig gejumpert wurden (Master, Slave oder Single select). Überprüfen Sie die Einstellungen im BIOS, ob die richtigen Größenwerte dargestellt werden. Jumpern Sie die Platten neu, wenn Sie im BIOS keine Festplattenwerte erhalten. Tauschen Sie das Board aus oder verwenden Sie einen Festplattenmanager zur Nutzung größerer Festplatten

Ihr Monitor zeigt falsche Farben oder nur eine Farbe an?

Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig und fest verschraubt gesteckt sind. Achten Sie besonders bei BNC Verbindungen auf die Verbindung der einzelnen Farben. Checken Sie den richtigen Sitz der Grafikkarten im entsprechenden Slot (ISA, VESA LOCAL BUS, PCI, AGP, PCI Express usw.). Kontrollieren Sie auch die Einstellungen im BIOS, ob dort fälschlicherweise EGA Modus eingestellt ist.

Ihr Monitor bleibt dunkel und geht in den Standby Modus?

Entweder liegt auch hier ein Verbindungsfehler vor, die Grafikkarte oder der Monitor ist defekt. Bei Flachbildschirmen treten diese Störungen häufiger auf. Dazu trennt man den Bildschirm komplett vom Netz. Nach einer kurzen Weile wieder einstecken und sollten nicht erstgenannte Fehler vorliegen, dann müßte jetzt wieder alles funktionieren.

Das Betriebssystem startet nicht mehr oder bleibt während der Startphase stehen?

Zeigt der Bildschirm einen schwarzen Bildschirm mit Fehlermeldungen liegt dies meistens an beschädigter Startumgebung. Bei einem blauen Hintergrund, liegt es an fehlerhaften Treibern oder defekter Hardware. Auch eine überhitzte CPU kann der Grund für den blauen Bildschirm sein.

Liegt kein Hardwarefehler vor, so ist die Startumgebung wahrscheinlich beschädigt und der Bootsektor muss neu geschrieben werden. Starten Sie mit der Installations-CD von Win2000/xp die Wiederherstellungskonsole und geben Sie dort fixmbr und bestätigen Sie die nachfolgende Frage mit ja. Mit dem Befehl fixboot starten Sie dann den Rechner neu. Führte dies nicht zum Erfolg bleibt nur die Neuinstallationsroutine, bis das bestehende Betriebssystem gefunden wurde. Hier bietet Windows eine erneute Reparatur an, die dann das System wieder herstellt. Unter Dos benötigt man den Befehl sys c: und unter Win9x/Me fdisk /mbr.

Zur Fehleranalyse ist es auch von Vorteil das Boot-Logo während der Startphase zu unterbinden, dies bringt zusätzlich auch einen Geschwindigkeitsvorteil. Dazu muss mit ÿ + R das Ausführen gestartet werden und der Befehl msconfig eingegeben werden. Unter Boot.ini wird dann die Option /nogui-boot aktiviert. Nach einem Neustart wird die Option Meldung nicht mehr anzeigen... ebenfalls aktiviert.

 
eMail Konten sichern

Bei einer Neuinstallation von Windows ist es nötig alle erforderliche Daten zu sichern. Dazu gehören auch die Konten im eMail Programm Outlook Express. Um diese zu sichern muss man in das Programm unter Extras/Konten/Alle, wo nun das entsprechende Konto ausgewählt werden und auf die Schaltfläche Exportieren geklickt und der Speicherort für die Sicherung angegeben. Nach Sicherung aller Konten muss unter Extras/Wartung die Option Speicherordner gewählt werden, um zu erfahren wo der Speicherort der eMails und Newsdaten liegt. Aus diesem Ordner müssen alle .dbx Dateien ebenfalls gesichert werden. Nach der Neuinstallation werden die Daten über Importieren wieder eingepflegt.

Seite zurück

Viele Webseiten wurden von Programmierern so modifiziert, dass beim Betreten der Präsenz der Zurück Button deaktiviert wird. Um trotzdem den Weg zurück zu erhalten reicht ein Klick auf dem kleinen Pfeil daneben. Im Kontextmenu wählt man nun die Seite davor.

Befehlseingabe

Bei der Eingabe von falschen Befehlen in der Eingabeauffordreung kann anstatt der Rücktaste auch ESC gedrückt werden und die Eingabe somit schneller gelöscht werden.

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