Mobiler Notdienst-Service für Computer, Drucker, Netzwerke, DSL, ISDN, VoiceOverIP und Monitore

PC-Notdienst/Service

Schneller EDV-Service - 24/7 bei Ihnen vor Ort

Im Raum Nordberlin, Barnim und Ober-Havel stehen wir als IT-Dienstleister mit unserem spezifischen Knowhow sowohl im Business- als auch im Privatbereich bei allen Fragen rund um Datentechnik zur Verfügung. Maßgeschneiderte Lösungen werden von uns im Business-Bereich für Ihre Anforderungen im Unternehmen entwickelt und implementiert. Jahrelange branchenübergreifende Erfahrungen in den unterschiedlichsten Firmen bieten spezialisierte EDV-Lösungen für den individuellen Bedarf. Welche EDV-Lösung mit der Verwendung aktueller Technologien für Ihre Firma die Richtige ist wird von uns in der persönlichen Beratung erörtert. Mit einer angefertigten Dokumentation wird die bestehende Infrastruktur der IT-Technik festgehalten und in die neue Planung ggf. übernommen.

Ein wesentlicher Punkt in der Systemumgebung ist der Datenschutz und -sicherheit. Regelmäßige Datensicherungen sind sowohl im Unternehmen als auch im Privatbereich von höchster Wichtigkeit. Für bestimmte Datensätze besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht. Erlebnisse und Urlaubserinnerungen, wichtige private Dokumente sind unersetzlich, wenn diese verloren gehen. Für die Datensicherheit ist eine externe Sicherung auf optischen Datenträgern, USB-Sticks, Festplatten oder in einer Cloud-Lösung von größter Wichtigkeit und sollte automatisiert erfolgen. Hinzu kommt der Datenschutz, nicht jeder soll Zugriff auf bestimmte Daten bekommen.

Bei der Betreuung durch unseren Systemdienst nehmen wir eine Bedarfsanalyse bezüglich Datensicherheit und -schutz vor und beschaffen die bestmögliche Backup-Lösung oder beraten Sie beim alternativen Out-Clouding. Hardware und Backup-Lösung wird mit einem Routinen-Check auf Funktionalität und möglich auftretende Fehler getestet. Nach erfolgreicher Datensicherung wird der gesicherte Datenbestand auf Vollständigkeit überprüft und eine abschließende Rücksicherung durchgeführt.

Mit unseren Wartungsverträgen übernehmen wir die Betreuung Ihrer Computeranlage nebst Softwareanwendungen. Regelmäßige Wartungen, Upgrades und Installationen werden im Rahmen der Datenpflege von uns übernommen. Im Rahmen der Wartungsvereinbarung steht Ihnen auch unsere schnelle Fernwartung zum günstigeren Stundensatz zur Verfügung. Über diese werden kleinere PC-Probleme auch schnell gelöst.

  • Projektbezogene IT-Unterstützung
  • Soft- und Hardwaremigrationen
  • Dokumentation der IT-Infrastruktur
  • Berechtigungsmanagement
  • Software-Lizenzmanagement
  • Monitoring, Troubleshooting, Support
  • Datensicherung und -rücksicherung
  • Spam-, Viren-, Trojaner und Rootkit-Schutz
  • IT in professionellen, spezialisierten Händen
  • Höchste IT-Sicherheit und maximale Verfügbarkeit
  • Coaching & Training der Mitarbeiter
  • Schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeit
  • Service via Remote oder Vor-Ort
  • Hotline, eMail ist Ihr Helpdesk